Все руководители делятся на две категории: на тех, кто обижается и на тех, кто думает – в тот момент, когда выслушивают чужую - другую, иную, - точку зрения. К какой категории относится руководитель? Это первый вопрос, на который я хочу получить для себя ответ, когда начинаю разговаривать с ним как консультант. В жизни не очень много людей способны поставить себя на место другого человека. Еще меньше могут и умеют работать с чужой точкой зрения. И уже совсем на перечет те, что готовы чужую точку зрения купить. В силу целого ряда причин.
Представляем вам исследование в области Управления Талантами одного из крупнейших аналитических агентств Bersin & Associates. Заранее приносим извинения за «трудности перевода». Дело в том, что в отличие от русской системы управления человеческими ресурсами, западная система действительно больше похожа на систему. И поэтому многие термины являются профессиональными, а это означает, что каждый из них требует своего описания, так как состоит из целого комплекса процессов. В примечании вы найдете описания некоторых из них.
